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截至目前,华安保险已在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛、海南、甘肃31个省、市、自治区开设分公司,下设机构千余家。2013年9月,华安财保资产管理公司正式挂牌成立,标志着公司的保险资金运用能力迈上一个新台阶。
华安保险始终将国家利益放在首位,以社会责任和客户利益为重,坚持“责任、专业、奋进”的经营理念,凭借不断创新的精神及专业优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好经营业绩同时,也为中国保险业的发展做出了积极贡献,赢得了公众的信赖与支持。在2019年全行业保险法人机构经营评级中,华安保险获得A级最高评级。
坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,华安保险“95556”全国统一客服热线于2006年正式开通。2010年6月,华安保险南昌第二电话中心正式运营。2013年4月,华安保险电话销售投保专线 10100111顺利开通。2014年,华安保险官方微信、天猫旗舰店相继上线。2020年,华安保险南宁、郑州理赔作业中心相继投入使用;同年10月,在首届客户服务节开幕式上,华安保险正式推出全新的车险“微服务”线上理赔服务,以微信公众号为载体,打通客户端、理赔业务端、核心系统之间的信息交互,为客户提供更加便捷的线上业务自助办理通道。在电销、网销、移动自助等新渠道与技术平台的共同支持下,华安保险的线上化进程不断实现新的突破,服务更加无微不至。
华安保险尊重人才的价值,重视客户的需求和利益,在借鉴国内外同业先进技术和经验的基础上,不断以新产品、新手段、新服务满足不同客户需要。在责任文化的指引下,华安保险充分发挥企业价值,不断推出创新险种,探索创新经营模式。
2004年7月,公司推出全国首个“利率联动”的保险产品——华安金龙收益联动型家庭财产保险;
2005年2月,华安推出为餐饮业主度身定做的一揽子综合保险产品——“食客安心”餐饮业综合保险;
2005年11月,针对禽流感疫情,公司推出“禽流感无忧”疾病保险;
2006年6月,华安保险推出国家助学贷款信用保险和就学贷款保证保险,以保险形式转嫁贷款风险,圆千万学子的大学梦;
2007年,响应“保险进社区”号召,公司在各大社区建设华安连锁式营销服务部,为居民提供面对面的保险直销与增值服务;
2008年,华安积极响应保险“服务三农”号召,推出“华安小额农贷信用保险”,帮助中小农户解决贷款难问题;
2013年,华安保险推出“科技型中小企业贷款履约保证保险”,开启华安信用保证险差异化战略的新篇章;
2014年,以“服务小微 助学助农”为号角,华安保险全面推进信用保证保险战略;
2016年,为响应国家关于防范应对各类风险、优化营商环境、减轻企业负担的工作部署,助力建筑业供给侧结构性改革,华安保险推出建设工程保证保险;
2019年7月,华安保险推出“顺意e生”百万医疗保险,不限社保用药,不限治疗手段,扩展重疾范围,意外、一般疾病、120种重大疾病医疗支出全覆盖,为国民医疗保障保驾护航;
2020年2月,为助力疫情防控,护航企业复工,华安保险对14款人身险产品扩展新冠病毒感染责任,并对雇主责任险产品新增新冠肺炎事故责任附加险,为广大雇主的正常经营提供无忧保险保障;
2020年,全国多地推出城市型普惠保险(即“惠民保”),华安保险积极参与海南、黑龙江、河南、重庆等地项目共保,为各地民众提供医保目录内外住院补充医疗及院外药品费用保障。
在创新理论的指引下,全体华安人正以高度的社会责任感、精湛的专业技能、坚定的奋进精神,逐渐走出一条富有华安特色的创新发展道路。始于责任、成于专业、勇于奋进。面对保险业大发展的机遇和挑战,华安保险将以为国家、为社会提供保险保障为已任,以高质量发展理念为统领,以战略目标规划为指针,坚持发展为第一要务,坚持结构调整下的协调发展,坚持风险可控下的业务规模扩张,在管理平台、网络布局、业务结构、产品创新、资产管理盈利水平和保费规模上争取更显著进展,始终将国家利益、社会利益置于首位,实现客户利益、员工利益和企业利益的全面丰收,立志成为一家“受人尊敬的保险企业”,为民族保险业的振兴而努力!